FAQ

- frequently asked questions -

よくあるご質問

会社がセキュリティに厳しく、アプリの導入、クラウドサービスの導入が難しいのですが・・
「かん助」は上場企業様のご導入時にセキュリティ項目をクリアしてきました。貴社のご事情に合うようご提案して参ります。
他の同システムと比べて、初期導入費が高い理由は何ですか?
お客様の独自の仕様や運用に合わせてシステムの構築(カスタマイズ)を行うため、初期導入費が高額になっているのが現状でございます。
他社の同システムと違う点は何でしょうか。
クラウドサービスのシステムを、カスタマイズ仕様でお客様にお渡ししていることです。お客様がシステムに合わせるのではなく、お客様にピッタリ合うシステムをご提供いたします。
現場毎、業務毎に様々なツールを使用しており、IDの管理も大変で、システム代金にいくらかかっているのかわからない状態で困っている、どうしたらよいですか?
かん助は施工のトータルサポートを可能にする様々な機能が標準版でご使用いただけます。この機会にシステムを1本化され、ID管理も容易にされては如何でしょうか。まずはご相談ください。
現在、様々な補助金が出ているが、かん助は補助金の対応は行っていますか。
IT導入補助金、中小企業特別税制など、様々な補助金にご対応しております。期限のあるものが多いため、まずはお問合せください。
業者手配に大きな手間がかかっており、コミュニケーションの取り方に悩んでいます。このようなコミュニケーションにも対応していますか。
これまで電話やFAXで行ってきた業者手配の相談・確認・承認などもかん助ひとつでご対応が可能です。
システムは導入したいが社員のITリテラシーが低く導入に踏み切れないので困っています。
施工業界のIT問題は深刻化しています。専門技術者の高齢化や長時間労働の蔓延化などを改善するため、社員の方々のICT化に向け着実にステップアップできるよう、勉強会やお手伝いを行っていきます。
サービスのセキュリティは大丈夫でしょうか?
全通信においてSSL通信を採用しております。
また、CA証明書につきましてもパブリック認証局を採用しております。
タブレットやスマートフォンの利用機器を、特定の機器に限定する事も可能です。
アプリケーションの利用に制限はありますか?
iOS、Android両方のOSでアプリケーションをご利用頂けます。
但し、iOSアプリをご利用する際には、年間利用料(約500円)が必要となります。
共有クラウド上で、専用サービス化する事は可能でしょうか?
可能です。
お客様専用のサブドメインを設定する事ができます。
例) https://cansuke.jp/anabuki-gr/xxxx
また、カスタマイズ要件に応じて、弊社より専用サービス化などをお勧めする場合もございます。
その場合、アプリケーションも御社専用をご準備いたします。
共有クラウドではなく、専用サーバ上で運用する事は可能でしょうか?
可能です。
環境構築費用等については別途お問い合わせ下さい。
保守サービス等につきましても別途承っております。(リモート接続許可が前提)
さらなる品質向上を目指し、下請け業者も含めた現場運用を計画しています。
別途追加費用は必要でしょうか?
必要ございません。
「かん助」 は下請け業者も含めた現場運用を目的としたグループ支援ツールです。
その為、利用アカウント(ライセンス)については、ほぼ無制限に発行する事ができます。
利用者数の増加に応じたライセンス費用の追加課金はございません。
自社オリジナルの帳票レイアウトを使用する事はできますか?
可能です。
導入に際しては別途カスタマイズ費用が必要となります。
帳票の回覧ルート(ワークフロー)をカスタマイズできますか?
ワークフローは帳票毎にカスタマイズ可能です。
回覧先/回覧順などをご指定下さい。
ワークフローの回覧通知などは可能でしょうか?
ワークフローに関する業務通知はシステム内で自動的に発行されます。
通知は「システムメッセージ」または「電子メール」の方法を利用いたします。
また、「電子メール」を利用する場合、利用者側で受信許可設定が必要となります。

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